전문가

자주 묻는 질문

• 전문가 상담은 어떻게 진행되나요?글로 답변마이 › 상담함로그인 후 가능플러스 월 2회 · 프로 월 10회

  프로필의 '상담 신청'에 질문을 남기면 전문가가 확인하고 글로 답변합니다. 답변은 알림과 마이 › 상담함에 함께 도착하고, 전화 상담을 고른 경우 희망 시간대를 함께 전달합니다. 상담 신청은 로그인 후 가능하며 플러스 멤버십은 월 2회, 프로는 월 10회까지 신청할 수 있어요.

• '인증' 배지는 무엇을 확인한 건가요?면허·등록증·사업자등록증운영자 심사·승인협회·기관 공개 조회인증 전문가만 상담 신청

  면허·등록증과 사업자등록증 같은 서류를 운영자가 심사해 승인했다는 표시입니다. 공인중개사·세무사·회계사·감정평가사·대출상담사·건축사는 각 협회·기관의 공개 조회로, 시공사는 건설업 등록 조회나 사업자등록증으로 확인하고, 그 외 전문가는 증빙 서류 심사로 확인합니다. 마크는 이름 옆과 그 사람이 쓴 글·댓글에 함께 붙고, 인증 전문가만 상담 신청과 견적 제안이 열립니다.

• 후기와 평점은 누가 남기나요?답변이 완료된 상담의 의뢰자만상담 1건당 1번후기 없는 전문가는 평가 없음

  답변이 완료된 상담의 의뢰자만, 상담 1건당 1번 남길 수 있습니다. 후기가 없는 전문가는 '평가 없음'으로 표시하고 0점으로 보이게 하지 않아요. 전화번호·계좌·외부 결제 안내가 들어간 후기는 저장되지 않습니다.

• 견적 요청은 상담 신청과 무엇이 다른가요?필요한 내용·지역인증 전문가들이 제안마이 › 상담함에서 비교시간당 3회

  특정 전문가를 고르기 어려울 때 필요한 내용(세무·회계·금융/대출·설계·인테리어·임장 동행)과 지역을 남기면, 인증 전문가들이 제안을 보내고 마이 › 상담함에서 비교할 수 있습니다. 시간당 3회까지 요청할 수 있어요.

• 상담료는 어떻게 되나요?전문가가 직접 적은 안내 금액플랫폼에서 처리하지 않음플랫폼 밖 선결제 신고 대상

  프로필에 표시된 상담료·리포트료는 전문가가 직접 적은 안내 금액입니다. 결제와 정산은 별도로 안내되기 전까지 플랫폼에서 처리하지 않으며, 플랫폼 밖에서 선결제를 요구하는 경우 신고 대상입니다.

• 법률 상담도 받을 수 있나요?법률 서비스 상담 제공하지 않음법률 전문가에게 직접 문의가이드(계약 전 체크리스트)

  아니요. 법률 서비스 상담은 결제 정책상 제공하지 않습니다. 계약서 검토·소송 대응은 별도의 법률 전문가에게 직접 문의해 주세요. 계약 절차의 일반 정보는 가이드(계약 전 체크리스트)에서 볼 수 있어요.